近日,《遼寧日報》第09版刊登“鐵嶺市檢察機關‘黨員示范崗’用心用情化解群眾難題”一文,內容如下:
鐵嶺市檢察機關
“黨員示范崗”用心用情化解群眾難題
劉研 杜維寧
“看著檢察官桌上擺放的黨員示范崗牌子,讓人覺得踏實、溫暖?!睘槌浞职l揮黨員的先鋒模范作用,拉近檢察機關與人民群眾的距離,連日來,鐵嶺市、區兩級檢察機關積極加強檢察機關“窗口”建設,開展創建“黨員示范崗”活動,得到了群眾的認可。
為認真貫徹省檢察長會議精神,鐵嶺市檢察院按照“比整體素質,比服務標準,比群眾口碑,比帶動效果”的標準,在12309檢察服務中心設立“優秀黨員示范崗”,并為在接訪、辦信中表現突出的同志授予“來訪來信辦理流動紅旗”,帶動全院干警自覺提高履職能力和敬業奉獻精神。
銀州區檢察院以創建“黨員接待示范崗”為載體,全面落實群眾信訪“件件有回復”、領導包案制度,積極營造良好的檢察窗口形象,努力踐行為人民服務的宗旨。黨員干警輪流到12309檢察服務中心值班接訪,認真為群眾提供法律咨詢和心理輔導,解答群眾問題,要求能當場答復的,要給予當場答復,不能當場答復的,待與各內設機構研判后再及時答復。
銀州區檢察院要求每名共產黨員在接訪工作中樹立執法為民的理念,不斷提高檢察工作質量,認真對待群眾反映的實際問題,在接待中認真傾聽上訪人的訴求,保護上訪人的權利,用心用情解決好人民群眾急難愁盼問題。